Пока она работает не у всех, но постепенно станет доступна каждому пользователю приложения.
При нажатии на значок рубля в левом верхнем углу после выбора тарифа и маршрута появится кнопка “пожаловаться на цену”. Нажав ее, можно выбрать, что именно вызвало негодование.
Сотрудники службы поддержки оперативно ответят на обращения, объяснят детали ценообразования и дадут советы, как можно сэкономить на следующих поездках. Компания соберет и проанализирует все отзывы пассажиров на цены, что позволит разработать новые меры их по сдерживанию в 2025 году.
