На территорий Гродненской области наблюдается тенденция роста количества фактов совершения противоправных деяний в сети Интернет, которые выражаются, с одной стороны – во взломе и несанкционированном использовании учетных записей пользователей в социальных сетях, а с другой стороны – в совершении хищений с карт-счетов граждан путем использования компьютерной техники либо мошенничества.
В обоих случаях злоумышленники пользуются излишней доверчивостью и неосмотрительностью самих пользователей, а также их халатным подходом к обеспечению безопасного использования сети Интернет.
Сначала преступник получает несанкционированный доступ к средству связи с потенциальным потерпевшим, обычно это учетные записи в социальных сетях, электронные почтовые ящики, аккаунты в различных программах, предназначенных для обмена сообщениями, например, Skype. Чаще всего это становится возможным ввиду небрежного отношения владельца сайта к обеспечению сохранности конфиденциальной информации (логинов, паролей) о пользователях либо беспечности самих пользователей.
Получив реквизиты, злоумышленник заходит в учетную запись жертвы и осуществляет рассылку контактам владельца взломанной учетной записи сообщений мошеннического характера. Далее преступнику остается ждать отклика от ничего не подозревающих собеседников и проявлять свои способности в риторике и убеждении.
Учитывая это, приведем некоторые рекомендации, которые могут снизить вероятность совершения в отношении граждан противоправных деяний:
- для выхода в сеть Интернет используйте устройства, на которых установлено специальное программное обеспечение, предназначенное для борьбы с вредоносной активностью, своевременно обновляйте его;
- используйте операционную систему с установленными обновлениями безопасности, актуальные версии другого программного обеспечения, скачанные из официальных магазинов приложений;
- при использовании известных вам сайтов, обращайте внимание на их внешний вид и адрес, возможно, вы зашли на поддельную его копию;
- вводите личную информацию только на веб-сайтах, работающих с использованием защищенных протоколов (обычно в браузере рядом с адресом такого сайта отображается значок замка на зеленом фоне);
- не используйте одинаковые логины и легкие пароли на различных сайтах;
- остерегайтесь неожиданных или необычных электронных сообщений, даже если вам знаком отправитель, никогда не открывайте вложения и не переходите по ссылкам в таких сообщениях;
- с осторожностью относитесь к письмам, в которых запрашиваются данные счетов (финансовые учреждения никогда не запрашивают финансовую информацию по электронной почте), никогда не отправляйте финансовую информацию по незащищенным интернет-каналам;
- при поступлении сообщений от знакомых, содержащих побуждение к осуществлению финансовых транзакций либо передаче финансовых реквизитов, обязательно необходимо проверить данную информацию с использованием других каналов связи (личная встреча, телефонный звонок, мессенджер, поддерживающий голосовую связь), либо в крайнем случае идентифицируйте личность собеседника путем задачи контрольных вопросов, ответы на которые не могут быть известны третьим лицам;
- не храните реквизиты карты в открытом доступе, в том числе в виде фотографий, не передавайте карту третьим лицам.
Если вы не используете банковскую платежную карточку для осуществления интернет-платежей, обратитесь в банк для установки соответствующих ограничений для карты. Используйте для платежей в сети Интернет специализированные карточные продукты с отдельным счетом, обязательно подключите SMS-информирование о совершении расходных транзакций.
В случае получения информации о несанкционированном списании средств с карточки незамедлительно принимайте меры к ее блокировке путем обращения в службу поддержки банка по телефону либо через интернет-банкинг, а также обращайтесь в банк с целью инициирования процедуры опротестования мошеннических транзакций, а также рассмотрения возможности возврата денежных средств в соответствии с принципом нулевой ответственности.
Если же вы стали жертвой преступников, позвоните по любому телефону милиции: 3-31-60, 3-32-83 или 102.
Артем КОВАЛЕВСКИЙ, старший оперуполномоченный отделения уголовного розыска Свислочского РОВД
