В небольших населенных пунктах и деревнях магазин – это не просто место для покупок. Это центр общения, место встречи соседей и главная ниточка, связывающая отдаленные уголки с жизнью.
В преддверии профессионального праздника работников потребительской кооперации хочется рассказать о человеке, который олицетворяет собой все лучшее, что можно сказать о профессии продавца. Знакомьтесь: хозяйка магазина «Родны кут» агрогородка Пацуи Светлана Горбач. Ее улыбка, теплые слова и неизменно хорошее настроение всегда по душе покупателям.
По маминым стопам
Светлана Горбач пришла в потребкооперацию 27 лет назад, а в пацуевском сельском магазине работает седьмой год. Несмотря на конкуренцию, у торговой точки есть свои постоянные покупатели. И это не только местные жители. Приезжают сельчане из окрестных деревень, да и из Свислочи тоже нередко заезжают.
Светлана Валерьевна доброжелательно встречает каждого, кто приходит в магазин и, как сама говорит, уже научилась определять, с каким настроением и за каким товаром зашел покупатель.
Работа продавца ей нравилась с детства. Эта любовь передалась от мамы, которая более 40 лет отдала кооперации. Еще будучи совсем маленькой, Светлана наблюдала, как работает мама, с каким радушием общается с каждым покупателем, с каким уважением люди относятся к ней. Девочка тоже представляла себя стоящей за прилавком.
Закончив школу, поступила в Берестовицкое профессионально-техническое училище. Но, по воле судьбы, за прилавок стала не сразу. Одно время работала в ресторане поваром, там ей очень пригодилось умение вкусно готовить. И посетителям ресторана всегда были по вкусу ее блюда. В магазине, конечно, все по-другому, но Светлана быстро вошла в курс дела и принялась за работу. Вот и воплотилась в жизнь ее детская мечта – стать продавцом.
Ассортимент – на любой вкус
Сегодня Светлану Горбач можно назвать профессионалом с большой буквы. Она внимательно относится к покупателям, прислушивается к их просьбам, всегда спокойна и ответственна. «В этот магазин можно прийти за каким-то одним товаром, а уйти с двумя полными пакетами», – так отзываются о Светлане Горбач покупатели.
Товарооборот у Светланы ежемесячно составляет около 20 тысяч рублей. Ежедневная выручка достигает 2 тысяч.
Ассортимент в магазине очень широкий и на любой вкус. Большой выбор мясо-колбасных изделий, есть молочная продукция, конфеты, печенье, в морозильной камере самые разные полуфабрикаты, на полках – консервы, крупы, макароны и многое другое, что необходимо в каждом доме. Что касается промтоваров, бытовой техники, предметов мебели, то в магазине можно подать заявку, и в скором времени товар доставят. Для пенсионеров, многодетных семей и инвалидов действует скидка 10 %. Это тоже большой плюс, как считают сельские жители.
– Я свою работу очень люблю, мне дорог каждый покупатель. Они разные: и в плохом настроении бывают, и требующие к себе особого внимания. Ко всем нужно относиться с уважением, и тогда люди будут ходить в магазин с удовольствием, – делится секретами Светлана Валерьевна. – Стараюсь придерживаться правила: покупатель всегда прав. В канун профессионального праздника хочется пожелать всем моим коллегам благодарных покупателей и крупных выручек.
О важном и интересном в районе, области и стране в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!
