Следственным управлением УСК по городу Минску возбуждено уголовное дело в отношении руководителей и участников преступной схемы, в рамках которой фигуранты продавали гражданам Беларуси пищевую продукцию под видом лекарственных препаратов и биологически активных добавок, сообщает группа по информации и связи с общественностью УСК по городу Минску.
По данным следствия, в 2021 году иностранный гражданин на территории нашей страны организовал работу 5 мошеннических колл-центров и интернет-магазинов. Установлено, что потерпевшие, как правило, находили информацию о продукте в сети. Красочные сайты, наполненные ложными медицинскими рекомендациями и фальшивыми отзывами, убеждали граждан в эффективности предлагаемых товаров. Для придания официальности деятельности демонстрировались государственные символы Республики Беларусь, указывались красноречивые формулировки «социальная скидка», «тест опроса ведущих ревматологов Беларуси» и «квота Минздрава Беларуси», а также иные недостоверные данные, в том числе о наличии сертификатов качества. В некоторых случаях потребители получали информацию посредством «холодных звонков».
Справочно: холодные звонки – это инструмент исходящего маркетинга, который предполагает общение с потенциальным клиентом без предварительного знакомства.
После оставления заявки на консультацию или приобретение препарата с белорусами связывались менеджеры. Консультанты использовали методы психологического воздействия, с помощью которых вводили в заблуждение покупателей и убеждали их в необходимости приема продаваемых «лекарств». Маркетинг был настолько агрессивный, что некоторых потенциальных потребителей специалисты доводили до нервного срыва при отказе в оформлении заказа. Как итог: вместо препаратов клиенты колл-центров получали пищевую продукцию со схожим названием с реальными лекарствами, не способную повлиять на течение заболеваний.
С начала этого года по всей Беларуси в правоохранительные органы стали массово обращаться заявители, которые утверждали, что приобрели у организаций «Алтайское здоровье» и «Здоровье Алтая» медикаменты, употребление которых не привело к достижению обещанного результата, а в некоторых случаях и вовсе состояние ухудшилось.
В результате проведения оперативно-розыскных мероприятий противоправная деятельность колл-центров пресечена сотрудниками ГУБОПиК МВД Республики Беларусь и управления Следственного комитета по городу Минску. В разных регионах страны задержано 56 человек, включая организаторов схемы, бухгалтеров, бизнес-тренеров и менеджеров. Шести наиболее активным участникам преступной схемы предъявлено обвинение по ч. 4 ст. 209 (мошенничество, совершенное организованной группой) Уголовного кодекса Республики Беларусь, к ним применена мера пресечения в виде заключения под стражу. Остальные признаны подозреваемыми.
Стоит отметить, что среди консультантов были как знакомые руководителей преступного стартапа, так и случайные люди. Граждане находили вакансии на общедоступном популярном сайте и приходили на собеседование. Вместе с тем, после ознакомления с условиями «труда» они не отказывались от такого трудоустройства и оставались зарабатывать свои проценты на здоровье соотечественников, получая минимальную часть зарплаты официально на банковскую карту, а оставшуюся – в конверте. Кроме того, в группе действовали определенные правила: менеджер как поощрялся дополнительным процентом, так и наказывался наложением штрафа в случае потери клиента либо при недостаточных продажах.
Согласно материалам дела, система обмана была выстроена эффективно. Предлагалось лечение почти всех болезней от артрита до поражения печени, а в случае, если эффекта на наблюдалось, у менеджеров уже было готово другое предложение, конечно же, немного дороже. Беларусь была хорошим «заработком» для организаторов схемы, поэтому они лично прослушивали разговоры с клиентами, давали указания и организовывали обучение своего персонала. Со слов руководителя колл-центра в Борисове, в среднем за месяц выручка от такого «бизнеса» достигала десятки тысяч долларов США. «Заработанные» деньги переводились на счета подконтрольных организатору субъектов хозяйствования, часть из которых обналичивалась и распределялась среди участников группы.
Для систематизации клиентской базы фигурантами использовалась специальная программа, в которую помещались сведения о покупателях с указанием их данных, реакции на предложение и особенностях характера. Эта информация использовалась, в том числе и для выработки тактики дальнейших действий с целью установления долгосрочного «сотрудничества».
Следователями выявлено, что закупочная стоимость товаров составляет в среднем от 3 до 5 белорусских рублей за одну упаковку, однако реализовали ее участники преступной группы по завышенной цене – от 109 белорусских рублей. Согласно данным Министерства здравоохранения продаваемая продукция относится к категории пищевой и не может применяться в медицинских целях. Выявлено, что химический состав «препарата» не соответствовал заявленному на упаковке, в некоторых случаях обнаружены запрещенные компоненты, бесконтрольное употребление которых может причинить вред здоровью, кроме того, установлен факт наличия бактерий группы кишечной палочки.
Оплата за «медикаменты» производилась наложенным платежом в отделении связи РУП «Белпочта» при получении покупателем либо за наличные денежные средства через курьеров.
Белорусскими правоохранителями задокументирована и схема ввоза на территорию нашей страны «лечебной» продукции. Организатор заказывал пищевую продукцию у российской компании ООО «Сашера-мед» через подконтрольные фирмы, после чего она доставлялась в так называемый отдел логистики для дальнейшей отправки потребителю. При заказе на заводе фигурантами разрабатывался макет упаковки, а также содержание аннотации.
На сегодняшний день следователями проведены обыски в офисах и помещениях, связанных с деятельностью колл-центров, изъяты документы, подтверждающие незаконные операции, а также образцы реализуемой продукции, допрошены более сотни участников уголовного процесса, назначены экспертные исследования. Наложен арест на имущество фигурантов и подконтрольных им юридических лиц на общую сумму более миллиона рублей.
По данным следствия, за время своей деятельности участники организованной группы обманули тысячи белорусов, которые искали эффективные решения для лечения и профилактики своих заболеваний. Преимущественно это были пожилые люди. Установлены случаи, когда потерпевшие соглашались на приобретение продукции, которая фактическим им была не нужна, с целью избежания психологического давления со стороны продавцов. Стоимость такой покупки доходила до 8 тысяч рублей.
Следствие обладает информацией о противоправной деятельности фигурантов на территории Российской Федерации и Республики Казахстан. В рамках международного сотрудничества следователями готовятся соответствующие поручения об оказании правовой помощи в компетентные органы зарубежных стран.
В настоящее время проводятся следственные действия, направленные на выявление иных участников организованной группы и установление полного объема причиненного ущерба. Окончательная оценка действиям всех причастных будет дана по завершению расследования.
СК
