В профессию она пришла совсем молодой, после восьмого класса, а сегодня уже трудно представить Свислочский участок почтовой связи без Марины Пичковской. С 1989 года ее жизнь связана с почтой. За это время она прошла путь от сотрудника, подменявшего коллег на разных участках, до руководителя. Приобрела опыт, научилась понимать людей и убедилась: настоящего руководителя уважают не за должность, а за умение быть рядом, поддержать и самому взяться за дело.
От первых шагов
В 1986 году Марина отправилась учиться в Брестский техникум связи, после окончания которого пришла работать на почту. Сначала подменяла сотрудников на разных участках, затем, после декретного отпуска, работала в отделении связи, была начальником страхового участка, инструктором по подписке, инструктором по эксплуатационным вопросам, ревизором. В 2019 году возглавила Свислочский участок почтовой связи.
Каждая ступень этого пути давала новые знания и добавляла ответственности. Марине Пичковской знакомы обязанности сотрудников, их повседневные заботы и сложности. Поэтому и к коллективу у нее особое отношение.
– Я все прошла, поэтому понимаю, где кому тяжелее работать, – говорит Марина Игоревна.
В ее подчинении 53 человека, большинство – женщины, у которых, помимо служебных обязанностей, есть семьи, дети, домашние заботы. Руководителю важно не просто распределить задачи, но и услышать человека, понять его ситуацию, по возможности помочь найти решение.
Уважение надо заслужить
Для Марины Пичковской должность начальника – это жизнь единая с коллективом. Если нужно привести в порядок территорию, она выходит подметать вместе с сотрудниками. Если приходится красить стены или мыть помещения, берется за работу наравне со всеми. Бывает, нужно помочь с доставкой газет – и она едет.
Марина Игоревна уверена: личный пример убедительнее любых распоряжений. Если руководитель готов включиться в общее дело, за ним пойдут и другие. И это не стремление показать себя, а понимание общей ответственности за результат. Важно не просто добиться выполнения задачи, а сделать это вместе с коллективом. Ведь уважение не возникает по приказу. Оно складывается из поступков, справедливого отношения к людям и готовности разделить с ними не только успех, но и трудности.
Марина Пичковская признается: даже дома ей трудно полностью отключиться от рабочих вопросов. Телефон всегда рядом. Она может проснуться ночью и начать обдумывать, что предстоит сделать, как решить возникшую проблему, кому понадобится помощь. Особенно непросто, когда не хватает работников. Утро может начаться с неожиданного звонка, сообщения о болезни сотрудника или технической неполадке. И руководителю приходится быстро перестраивать планы, искать выход и думать, как организовать работу так, чтобы все обязательства были выполнены.
– Я живу своей работой, – говорит она.
Ее отношение к делу во многом объясняется ответственностью за людей. Когда в коллективе каждый на счету, сложно просто отложить вопрос до следующего дня. Поэтому даже выходные долгое время не были для нее полноценным отдыхом. Лишь сравнительно недавно Марина перестала приходить на работу по субботам. За такой включенностью стоит характер человека, привыкшего не оставлять дела незавершенными. Но даже самому ответственному руководителю необходима поддержка – место, где можно отвлечься от служебных вопросов и просто побыть собой.
Семья – надежный тыл
При такой преданности профессии непросто было находить время и для дома. Марина Пичковская вспоминает, что уже в 22 года ей доверили должность начальника страхового участка. В тот период у нее были маленькие дети, а рабочие обязанности требовали полной отдачи.
Сегодня сыну Марины Игоревны 36 лет, дочери – 30. У каждого своя дорога в жизни. Сын стал военным, дочь получила образование в сфере начального и дошкольного образования. По стопам мамы дети не пошли. И Марина признается, что, возможно, сама не особенно хотела бы этого: она хорошо знает, сколько сил и времени требует почтовая служба.
Теперь у нее новая радость – трое внуков. Рядом с ними жизнь открывается с другой стороны: в ней становится больше теплых семейных встреч, приятных хлопот и поводов для улыбки. И хотя работа по-прежнему занимает большую часть ее мыслей, семья остается тем, ради чего хочется находить время даже в самом плотном графике.
Важную роль в жизни Марины играет муж. Его поддержка особенно ценна, когда служебные заботы не отпускают даже дома, а телефон может зазвонить в любой момент. Понимание близкого человека, готовность поддержать и разделить повседневные хлопоты помогают справляться с нагрузкой и двигаться дальше. Ведь за внешней собранностью руководителя, привыкшего решать чужие проблемы, стоит просто женщина, которая не меньше других нуждается в заботе, душевном тепле и надежном плече рядом.
В семье знают характер Марины, ее ответственность и привычку всегда быть на связи. Поэтому разговоры о пенсии пока не помогают представить жизнь без почты. Марина с улыбкой говорит, что, возможно, первое время захочется просто отдохнуть. Но дети сомневаются, что мама надолго сможет остаться без дела. И похоже, они знают ее лучше, чем она сама. Ведь Марине обязательно нужно движение – возможность быть в центре событий, что-то организовывать, помогать, менять и улучшать. Даже мысли об отдыхе у нее соседствуют с привычным желанием быть полезной.
Своему делу не изменяет
Когда Марина Пичковская выбирала профессию, она вряд ли могла представить, насколько тесно переплетутся работа и личная жизнь. В почтовую службу ее привело во многом стечение обстоятельств: после учебы требовались специалисты, и она оказалась в Свислочи. Но случайный выбор со временем превратился в дело всей жизни.
Марина Игоревна не скрывает, что иногда хочется поработать там, где не нужно отвечать за других, а можно просто выполнить свое дело и спокойно идти домой. Но стоит представить такую перемену, как появляются сомнения: сможет ли она отказаться от привычного ритма, от людей, от необходимости быть в курсе всего происходящего? Пока ответ очевиден. Почта остается ее местом, а работа – тем, что дает ощущение нужности и движения вперед.
Здесь прошла вся ее профессиональная жизнь, здесь она научилась принимать решения, находить выход из непростых ситуаций и ценить людей, с которыми каждый день трудится рядом.
Татьяна БЕБЕХ
Фото автора
*Проект создан за счет средств целевого сбора на производство национального контента
