Охрана сегодня – это не только милиционеры и сторожевой состав, но и группы средств и систем охраны, среди которых огромное значение имеет должность дежурного пульта управления.
Вне зависимости от праздников и выходных круглосуточный контроль за системой охраны безустанно осуществляет прекрасная половина, «сердце» отдела – дежурные пульта централизованного наблюдения Тамара Николаевна Сачко, Ольга Ивановна Шестак, Ирина Павловна Павильч, Тереза Карловна Костюк (на фото). Именно благодаря этим людям координируется работа нарядов групп задержания, от оперативности и внимательности которых зависят сохранность объектов и имущества, а также личная безопасность граждан.
Рабочий график сотрудниц посменный: день-ночь по 12 часов. Дежурный пульта управления осуществляет пропускной режим в отделе, следит за работой нарядов групп задержания, которые не должны отклоняться от маршрута и работать согласно графику. Он отслеживает время прибытия и убытия с объектов электромонтеров, проверяет кнопки тревожной сигнализации. Дежурной отзваниваются работники сторожевых постов, звонят заказчики. Нередко телефоны работают в режиме «нон-стоп».
Если на объекте произошла сработка, раздается звуковой сигнал «Тревога», и на мониторе высвечивается ярко-алая табличка, дающая понять всю серьезность ситуации. В течение 15 секунд дежурная должна выйти в радиоэфир и передать группе задержания информацию о том, что сработало, по какому адресу, описать характеристику объекта, его уязвимые места. Помимо этого напоминает о соблюдении Правил дорожного движения, тактике действий при осмотре и мерах личной безопасности. Подобная информация доводится нарядам каждый час.
Дежурная видит все события по каждому объекту, взятому под охрану. При заключении договора на охрану квартиры заказчик указывает подробную информацию о себе и близких, эти данные отображаются в оперативных карточках на охраняемый объект и содержатся в компьютере. С помощью одного компьютера сотрудница может следить за состоянием более 1 000 объектов. Все поступающие сообщения о состоянии технических средств сигнализации отражаются в рабочих тетрадях дежурных.
Ночные смены особенно не просты, так как бдительность должна быть неустанной, ведь от работы дежурных пульта управления в значительной степени зависят результаты деятельности подразделений по предупреждению, раскрытию преступлений, задержанию преступников и обеспечению должного уровня общественного порядка на охраняемых объектах.
В одной статье сложно охватить все нюансы этой профессии, однако нужно понимать, что работа дежурных пульта управления не менее важна, как и аттестованных сотрудников. С возложенными на них обязанностями по силам справиться лишь болеющим душой за свое дело людям – настоящим профессионалам!
Дарья ЯКОВЧУК.
Фото автора.
